こころとからだの健康相談

組合員の方のために「こころとからだの健康相談」を開設しています。
匿名での相談となりますので、プライバシーは遵守されるシステムになっています。
日常生活での「からだの不調」や「こころの悩み」の相談から、大きな病気になったときの
セカンドオピニオンサービスまで、無料で利用できます。
健康に関して困ったときはいつでも気軽に相談してください。

相談料
無料

電話で

オンラインで

対面で

いつでもお気軽にご利用ください

ご利用方法の詳細は、加入者サイトで確認してください。

24時間電話健康相談サービス

医師・保健師・看護師等の有資格者が、24時間・年中無休で健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス等のご相談に応じます。

  • 不意のケガで応急処置に困った
  • どの診療科を受診すべきかわからない
  • 旅先や休日の受診できる病院を調べたい
  • 赤ちゃんの様子がいつもと違うと感じた
  • 離れて暮らす高齢の親に介護が 必要になった
受付時間
24時間・年中無休

メンタルヘルスカウンセリングサービス

こころの悩みに心理カウンセラーが対応します。また、全国の提携カウンセリングルームでの対面カウンセリングを手配します。

  • ストレスがたまってイライラしている
  • 誰かに話を聴いてもらいたい
  • 心配ごとや不安なことを抱えている

スポットカウンセリング（予約不要）

利用方法 電話・Web
相談受付時間 電話 9：00～22:00・年中無休（1回あたり20分が目安）
Web 24時間・年中無休（返信は数日を要します）

継続カウンセリング（予約制）

利用方法 対面・電話・オンライン面談（１回あたり50 分が目安・ひとり年間５回まで）
＊初回利用時に、ご利用方法をいずれか１つ選択してください。
利用途中での変更は原則不可
相談受付時間 電話 月～金9：00 ～ 21：00・土9：00 ～16：00（日・祝日・12/31～1/3 を除く）
＊電話による継続カウンセリングの予約は、こちらよりお申込ください
Web 24時間・年中無休（受付後、日程調整の電話をいたします）

専門医電話相談サービス

各分野の専門医※に相談できます。診断書や検査データの提出は不要ですので、お気軽にお申し込みください。

※予約制／相談時間：約15分間

※専門医：各専門領域において、その時点で科学的に証明された最も効果の高い治療（標準治療）を国民に提供できるとともに、先端的な医療　を理解し情報を提供できる医師

  • 治療を続けているが、なかなか改善しない。このままの治療でいいのか相談したい
受付時間 月～土 9：00～22：00 （日・祝日・12/31 ～1/3 を除く）

セカンドオピニオン手配サービス

この治療でよいか、ほかに治療法はないのか。納得できる治療を選択するためのセカンドオピニオンを手配します。

  • ほかの治療法はないか探している
  • 主治医が勧める治療を受けるかどうか迷っている
受付時間 月～土 9：00～18：00 （日・祝日・12/31 ～1/3 を除く）

受診手配サービス

通院先の医療機関では対応できない専門的な治療が必要な場合に、その治療を受けられる医療機関を探し、受診手配します

  • ほかの治療法はないか探している
  • 主治医が勧める治療を受けるかどうか迷っている
受付時間 月～土 9：00～18：00 （日・祝日・12/31 ～1/3 を除く）

「ドクターが薦める専門医」情報提供サービス

ドクターたちにより推薦・選考された専門医※をご案内します。ご案内にあたり、看護師が病名やご希望地域等をお聞きした上で、適切な専門医のプロフィール情報をご提供します。

※大学教授や総合病院の病院長などを経験した医師たちで構成する評議員会において、推薦・選考された専門医

  • 治療中だが、引越しをすることになった。今まで通り、専門医の元で治療がしたい
受付時間 月～土 9：00～18：00 （日・祝日・12/31 ～1/3 を除く）

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