
※質問項目をクリックしていただくと回答がご覧いただけます。
1. KOSMO Webとはなんでしょうか?
KOSMO Web(KOSMO Communication Web)とは、加入者と当組合の情報連携のためのWEBプラットフォームです。
2. KOSMO Webではなにが確認できますか?
「医療費情報」、「給付金支給情報」が確認できます。
3. KOSMO Webのログイン先はどこでしょうか?
大塚健保Webサイト>メンバーズよりログインしてください。
4. 転籍や退職後任意継続など、被保険者等記号番号が変わる場合は、なにか手続きが必要でしょうか?
手続きは不要です。被保険者等記号番号が変わっても、Otsuka Health NaviのユーザーIDとパスワードを引き続きご利用いただけます。
5. 医療機関を受診した場合、「医療費情報」にはいつ頃反映されますか?
「医療費情報」並びに「給付金支給情報」は、毎月上旬に1回更新します。
医療機関等を受診された月から情報が反映されるまで、概ね3か月程度の時間を要します。
*個人情報管理メニューでメールアドレスを登録しておくと、情報が更新された際に案内メールが届きます。
6. KOSMO WebのユーザーIDもしくはパスワードがわからない場合、どうしたらよいでしょうか?
(社員・任意継続者)
大塚健保Webサイト>Otsuka Health Naviより(大塚健保のトップページにボタンがあります)
【ID・パスワードの取得】をクリックし再発行をお願いします。
(資格喪失された方)
ユーザーIDを忘れた方は、KOSMO Webログイン画面左下の「IDを忘れた方はこちら」より、必須項目を入力し、
IDをご確認ください。同様に、パスワードを忘れた方はKOSMO Webログイン画面左下の「パスワードを忘れた方はこちら」より必須項目
を入力し、仮パスワードを入手してください。
7. KOSMO WebのユーザーIDとパスワードの両方がわからない場合、どうしたらよいでしょうか?
(社員・任意継続者)
大塚健保Webサイト>Otsuka Health Naviより(大塚健保のトップページにボタンがあります)
【ID・パスワードの取得】をクリックし再発行をお願いします。
(資格喪失された方)
「ユーザーID・パスワード再発行申請書」を大塚健保までご提出ください。
仮IDとパスワードをご案内します。*KOSMO WebユーザーID・パスワード再発行申請書
8. KOSMOwebの個人情報で登録したメールアドレスは変更できますか?
変更できます。KOSMOwebメインメニュー画面 >個人情報管理>個人情報変更の画面で変更してください。
9. 「医療費情報」や「給付金支給情報」を閲覧したいのですが、「該当するデータはありません」と表示されます。なぜでしょうか?
「医療費情報」や「給付金支給情報」は、該当があった場合のみ表示されます。
10. 医療費情報等のデータは、Web上でいつまで確認可能ですか?
最長2年間まで閲覧可能です。
11. 退職後もKOSMO Webを確認することはできますか?
退職後(資格喪失後)はOtsuka Health Naviが閲覧できません。メンバーズ>資格喪失者方向けログインよりご確認ください。退職後2年間は閲覧できます。
医療費情報はマイナポータルでも確認できます。
12. 「医療費情報」しか確認できません。「給付金支給情報」はどうすれば見えますか?
「医療費情報」および「給付金支給情報」は、該当が無い月は表示されません。
給付金の支給が決定された場合、「支給決定通知書」をご覧いただくことが可能です。
13. e-Tax申告用の医療費控除用通知データは入手できますか?
14. 確定申告の医療費控除に、QRコード付証明書等作成システムを利用することができますか?
医療費控除用通知データ(e-Tax申告用)を2023年1月より更新しております。
KOSMO Webよりダウンロードいただいた医療費控除用通知データ(e-Tax申告用)を、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」に読み込ませ、『医療費控除用通知』を出力して申告することが可能です。
申告方法等については国税庁ホームページ「控除証明書等の電子的交付について」をご確認ください。
なお、当組合の医療費控除用通知データ(e-Tax申告用)をご使用いただく際、注意事項があります。詳細は、よくある質問Q15以降をご確認ください。
(ご参考) | 国税庁>医療費を支払ったとき |
---|---|
国税庁>控除証明書等の電子的交付について | |
国税庁>QRコード付証明書等作成システム |
15. 医療費控除用通知データ(e-Tax申告用)が掲載されるスケジュールを教えてください。
16. 医療費控除用通知データ(e-Tax申告用)を用いて申告する際、注意すべきことを教えてください。
つぎの理由などから、医療機関受診時の領収証等が従来通り必要な場合があります。その際は、国税庁が示す手続き方法にて申告をお願いします。