健康相談

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24時間電話健康相談サービス
  • 医師、保健師、看護師等による健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス相談
  • 夜間、休日の医療機関情報の提供
  • 医療機関の情報提供、介護などシルバー情報の提供
ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 24時間・年中無休
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

メンタルヘルスカウンセリング
  • 日頃の不安・こころの悩みに心理カウンセラーが対応します。
  • 心理カウンセラー等による、メンタルヘルスに関する電話、Webカウンセリング
  • 日本全国に設置されたカウンセリングルームの心理カウンセラーによる、メンタルヘルスに関する面談カウンセリング

スポットカウンセリング(予約不要)

ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 9~22時・年中無休(1回あたり20分程度が目安)
WEB 24時間・年中無休(返信には数日を要します)
相談料 無料

継続カウンセリング(予約制)

ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 月~金9~21時
9~16時
(日曜・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
WEB 24時間・年中無休(注)
相談料 年間5回まで無料(6回目以降は有料)
1回のカウンセリング約50分
面接方法 対面・電話・オンライン面談(初回利用時に面談方法いずれか1つを選択、利用途中での変更は原則不可)
面談箇所 対面の場合:全国約230か所(うち関東地区約80か所)

注 受付後、日程調整のお電話をさせていただきます。

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

24時間 海外総合医療相談サービス

海外赴任者向けのサービス

  • 医師、保健師、看護師、心理カウンセラー等による電話、Webでの健康・医療・育児・メンタルヘルスの相談
ご利用対象者 海外に赴任されているご本人とその同居されているご家族
利用時間 電話 24時間・年中無休
WEB 24時間・年中無休
相談料 無料

※アジア・アメリカ・オセアニア・ヨーロッパの主要地域にて通話無料の電話番号を設けております。

国内のご家族、海外赴任前向けのサービス

  • 国内のご家族のための医療相談
  • 海外赴任前の日本国内の医療機関で発行された診断書に対する国内での和文英訳
ご利用対象者 国内に残っておられるご家族
利用時間 電話 24時間・年中無休
相談料 無料(通話料はご自身の負担となります)

※他の相談サービスと電話番号が異なりますのでご注意ください。

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

生活習慣病受診サポートサービス
  • 生活習慣病に関するご相談にお答えします。さらに合併症が恐い糖尿病については、糖尿病の専門医の受診手配や専門医がいる医療機関をご案内します。
ご利用対象者

ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者

利用時間 電話 月~金 9~16時
(土日・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

がん治療と仕事の両立支援(従業員向け)
  • 看護師、社会福祉士、臨床心理士、医師、薬剤師、社労士などの専門職が従業員や家族に対して、がんに罹患しても仕事を続けられるよう、がんに関する相談・就労両立に関する相談に対応します。
ご利用対象者

ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者

利用時間 電話・面談 月~金 10~16時
(土日・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

がん治療と仕事の両立支援(人事労務担当者向け)
  • 看護師、社会福祉士、臨床心理士、医師、薬剤師、社労士などの専門職が安全配慮義務のアドバイスや、従業員の病気や治療から考えられる身体症状を説明し、職場で配慮すべき点をアドバイスをします。
ご利用対象者

企業の人事および労務担当者

利用時間 電話 月~金 10~16時
(土日・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

セカンドオピニオン
  • この治療でよいか、ほかに治療法はないか。納得できる治療を選択するためのセカンドオピニオンを手配します。
ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 WEB・電話 9時~18時・月~土
(日曜、祝日12/31~1/3除く)
相談料 無料(セカンドオピニオンに必要な検査データなどの準備費用はご自身の負担になります)

・病名等が判明している場合に限り、ご利用いただけます。但し、すでに終了している治療についてのご相談はお受けできません。

・入院・転院を目的としたご利用はできません。

・日常的に見られる病症状で、治療にあたり専門性を必要としない傷病のご相談や心療内科・精神科・美容外科・歯科および口腔外科などは対象外です。

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・サービス提供に際し、地域や内容によりご要望に沿えないことがありますのでご不明な点はお問い合わせください。

・電話番号は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

受診手配サービス
  • 通院先の医療機関では対応できない専門的な治療が必要な場合に、その治療を受けられる医療機関を探し、受診手配します。
ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 面談 月~土 9~18時
(日曜・祝日・12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

専門医電話相談サービス (2024年4月スタート)
  • 各分野の専門医に相談ができます。診断書や検査データの提出は不要です。気軽にお申込みいただけます。
ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 月~土 9~22時
(日曜・祝日・12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

ドクターが薦める専門医情報提供サービス  (2024年4月スタート)
  • ドクターたちにより推薦・選考された専門医をご案内します。ご案内にあたり、看護師が病名やご希望地域などをお聞きした上で、 適切な専門医のプロフィール情報をご提供します。
ご利用対象者 企業の人事および労務担当者
利用時間 電話 月~土 9~18時
(日曜・祝日・12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ