健康増進サービス「Pep Up」

• 解説
• 利用方法
• よくある質問

初回登録・ログインについて

新規登録方法の案内通知（本人確認用コード）はいつ届きますか？

健保の加入月に応じて不定期のスケジュールとなりますが、最短で、当健保組合加入から1-2か月後に「Pep Up登録案内通知」を送付いたしますので、通知書がお手元に届くまでお待ちください。
※被保険者には会社経由で、被扶養者にはご自宅へお送りしています。

本人確認用コードの発行状況については、当健保組合までお問い合わせください。

本人確認用コードを紛失したのですが、どうしたらいいですか？

本人確認用コードを紛失された方は、被保険者等記号・番号を確認のうえ、下記のいずれかの方法でお問い合わせください。
※メール又は社内メール便の場合、専用の問合せ用紙をご利用ください。

電話：078-360-8617
メール：sh.kenpo-pepup@global.kawasaki.com
社内メール便：神戸本社　川崎重工業健康保険組合　健康管理課宛
問合せ用紙はこちら

Pep Upに登録したパスワードを忘れたのですが、どうしたらいいですか？

パスワード等の設定変更は、当健保組合では対応できないため、こちらより変更手続きを行ってください。
パスワード変更はこちら

Pep Upに登録したメールアドレスを忘れたのですが、どうしたらいいですか？

メールアドレス等の設定変更は、当健保組合では対応できないため、以下のお問い合わせフォームより変更手続きを行ってください。
お問い合わせフォームはこちら

【注意点】
変更には1-2週間程度かかることがありますので、余裕をもってお手続きください。

Pep Upに登録したメールアドレスを変更したいのですが、どうしたらいいですか？

■Pep Upにログインできる場合
メールアドレス変更手順はこちら

■Pep Upにログインできない場合
以下のお問い合わせフォームより変更手続きを行ってください。
お問い合わせフォームはこちら

【注意点】
変更には1-2週間程度かかることがありますので、余裕をもってお手続きください。

関連会社へ移籍・出向等の転籍をした場合、新たに登録が必要ですか？

変更手続きは特に必要はありませんので、そのまま継続してお使い下さい。

健康診断結果について

健康診断結果はいつPep Upに反映されますか？

健診機関によって異なりますが、健康診断受診から約3カ月後を目途に反映されます。
健康診断結果反映時にはPep Upからお知らせを配信します。
健康診断受診から3カ月経過してもPep Upに反映されない場合は、当健保組合までご連絡ください。

健康年齢が表示されないのですが、なぜですか？

健康年齢を算出する項目※が不足している場合は、表示されません。
※BMI・血圧・中性脂肪・HDL・LDL・AST・ALT・γ-GTP・血糖・尿糖・尿蛋白

過去の健康診断結果を確認できますか？

最大10年分の健康診断結果を確認することができます。
※40歳未満の方の健康診断結果については、2019年度の結果から確認できます。

医療費通知について

詳細はこちら

その他

スマホアプリやウェアラブル端末（Fitbit ・ Garmin）をPep Upと連携するためにはどうすればいいですか？

連携するためには、Pep Upアプリをご利用いただく必要があります。
以下のリンク先より連携方法をご確認ください。

スマホアプリ（Google Fit→ヘルスコネクト/ヘルスケア） 連携方法
Fitbit 連携方法
Garmin 連携方法
OMRON connect 連携方法

Pep Upで記号・番号等の資格情報を確認するためにはどうすればいいですか？

詳しくはこちらをご覧ください。
「資格情報のお知らせ」確認方法

健保組合を脱退した後も、Pep Upは使えますか？

■脱退から90日間
通常どおりご利用頂けます。

■脱退から90日経過後
90日経過後もご利用いただけますが、当健保組合からの通知・イベント参加、 「わたしの健康状態」「お薬手帳」の更新、医療費通知・ジェネリック差額通知の閲覧、 ふれんどウォーク等の機能は利用できません。
詳しくはこちら

Pep Upを退会しても、再登録は可能ですか？

一度退会されると再登録が出来なくなり、各健康イベントへの参加や健康情報等を確認できなくなります。
詳しくはこちら