マスマスウォーキングのページにログインできません。何が原因でしょうか?
初めてログインされる方
初めてログインされる方の初期パスワードは「生年月日(西暦8桁)+枝番(2桁)」の10桁の数字となります。
よくある間違い①
過去にパスワードを設定している。
初期化できましたら、パスワードを再設定ください。
過去にログインしたことがある方
保険証の「記号」「番号」、設定された「パスワード」が正しく入力されているか確認し再度お試しください。
よくある間違い②
「記号」「番号」を逆に入力している。
よくある間違い③
「番号」に保険者番号「06270409」を入力している。
→保険証中央上部の「番号」を入力ください。
よくある間違い④
全角で入力している。
→すべて半角で入力ください。
上記で解決しない場合は下記より健保までお問い合わせください。