当組合では、皆さまの健康や生活に関する不安や心配を解消するため「ファミリー健康相談」を開設しています。
健康づくり、メンタルヘルス、出産、育児、介護などあらゆる相談に、保健師・看護師・管理栄養士などの国家資格を持つ相談員がお答えいたします。
ファミリー健康相談は匿名でご相談することが出来ますので、人生を明るく健やかに過ごすための一助として、ぜひご活用ください。
また、がん・心筋梗塞・脳卒中など重篤な病気に罹患した際には、ご本人の病状に合った優秀な専門医を探すお手伝いをする『ベストドクターズ・サービス』もご利用できます。
| 当組合専用ダイヤル | 電話番号は、社内イントラネット「人事労務部からのお知らせ」もしくは、「四電グループNetSpase−四電グループ掲示板」から「四国電力健康保険組合」のカテゴリーにアクセスするとご覧になれます。または、8月に被保険者に配布しました「健保だより」への折込チラシをご覧いただくか、当組合までお問い合わせ下さい。 ※音声ガイドに従い、利用したいサービスの番号のボタン（ファミリー健康相談は「１」）をプッシュしてください。 ※携帯電話もご利用できます。 |
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| 海外からの専用ダイヤル | 電話番号は、社内イントラネット「人事労務部からのお知らせ」もしくは、「四電グループNetSpase−四電グループ掲示板」から「四国電力健康保険組合」のカテゴリーにアクセスするとご覧になれます。または、8月に被保険者に配布しました「健保だより」への折込チラシをご覧いただくか、当組合までお問い合わせ下さい。 |
| インターネットからのご相談窓口 | ファミリー・ケア・ネットワークへアクセスしてログインしてください。 ［ アドレス https://www.familycarenet.com/kenkou/ ］ ※画面の入力欄には当組合専用ダイヤル番号の下６けたを入力ください |
主なご相談内容
| 健康づくり | ●食品・食事と健康 ●病人食 ●運動 |
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| 医師にかかる前に | ●疾病予防に関する一般常識 ●医療機関・福祉施設の情報 |
| 健康管理 | ●予防接種・抗体検査 ●検査内容と結果の評価 ●全身のあらゆる症状とその治療法 |
| 家庭内介護 | ●薬 ●民間療法 ●家庭介護・老人介護 ●家庭内の事故とその手当て |
| メンタルヘルス | ●ストレス ●こころの悩み ●家族の問題 |
| 妊娠・出産・育児 | ●家族計画・遺伝子相談 ●妊娠と出産 ●育児 |
| 受診上の注意 | ●検査と診断 ●手術 ●医療保険給付と医療費 |
- 医療機関案内
- 休日診療や夜間救急受診、女医のいる病院など、医療機関情報をご案内します。
- 小児救急相談
- ２４時間いつでも経験豊富な小児科医が対応します。
小児救急相談パンフレット
ご利用できる方
ご本人（被保険者）だけでなく、ご家族（被扶養者）の方も相談できますので、ぜひご利用下さい。
ファミリー健康相談の受付時間
年中無休24時間サービス、年末年始も相談受付。
からだの元気レター
【2012年01月】
【2012年02月】
【2012年03月】
みなさんやご家族が下記のサービス対象疾患と診断されたとき、専門医同士の相互評価にもとづいて選出された優秀な専門医の中から治療に最適な日本の医師を案内、または、名医によるセカンドオピニオン取得をサポートします。
コールセンタースタッフが診断名、現在及び過去の身体状況をヒアリング、患者さんの身体状況に最適な専門医をリストアップして最大3名ご報告します（3〜8日）
| 当組合専用ダイヤル | 電話番号は、社内イントラネット「人事労務部からのお知らせ」もしくは、「四電グループNetSpase−四電グループ掲示板」から「四国電力健康保険組合」のカテゴリーにアクセスするとご覧になれます。または、8月に被保険者に配布しました「健保だより」への折込チラシをご覧いただくか、当組合までお問い合わせ下さい。 ※音声ガイドに従い、利用したいサービスの番号のボタン（ベストドクターズ・サービスは「５」）をプッシュしてください。 ※携帯電話もご利用できます。 |
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サービス対象疾患
- ■ 広義のがん（良性脳腫瘍を含む）
- ■ 心臓疾患（原則手術を必要とするもの）
- ■ 脳動脈瘤（原則手術を必要とするもの）
- ■ 膠原病
- ■ 特定疾患（いわゆる難病の一部）
- ■ 眼科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
- ■ 整形外科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
- ■ 婦人科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
- ■ 肝臓病の一部（原則手術を必要とするもの）
○ご利用に際して
- ※ご利用いただくには、サービス対象疾患と診断されていることが必要です（『疑い』の状態での利用はできません）。
- ※治療費はすべて利用者ご自身でご負担願います。
- ※入院・転院を目的としたサービスではありません。
- ※いずれも緊急手術が必要な場合には対応できません。
ベストドクターズ・サービス予約受付時間
午前10時〜午後9時（日・祝日・年末年始を除く）
免責事項
本サービス（ファミリー健康相談およびベストドクターズ・サービス）は患者さんに適切な医療・健康関連情報を提供することが目的であり、当健康保険組合およびコールセンターを運営する株式会社法研、医師情報を提供するベストドクターズ社（Best Doctors, Inc.）、ベストドクターズ社が案内した専門医、ならびに関係するスタッフ（以上を総称して「サービス関係者」という）は、その目的を達成するために誠心誠意努力します。しかしながら、その目的が達成できなかった場合でも、サービス関係者はいかなる責任も負いません。また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医薬品の提供は一切行いません。以上をご理解いただいた上でご利用ください。
※ベストドクターズはBest Doctors, Inc.の登録商標です。