健康相談

24時間 電話健康医療相談
  • 医師、保健師、看護師等による健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス相談
  • 夜間、休日の医療機関情報の提供
  • 医療機関の情報提供、介護などシルバー情報の提供
ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 24時間・年中無休
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

セカンドオピニオン
  • セカンドオピニオン、メディカルコンサルテーションの提供
  • 専門医の紹介、専門医療情報・医療機関情報の提供
  • 受診に関する医療機関の手配紹介
  • 総合相談医※との面談によるセカンドオピニオンの手配、専門医の紹介

※総合相談医とは各診療科領域において権威があり、当サービスに賛同し、医療提携施設においてセカンドオピニオンを実施する医師

ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 9時~18時・月~土
(日曜、祝日12/31~1/3除く)
相談料 無料(セカンドオピニオンに必要な検査データなどの準備費用はご自身の負担になります)

・病名等が判明している場合に限り、ご利用いただけます。但し、すでに終了している治療についてのご相談はお受けできません。

・入院・転院を目的としたご利用はできません。

・日常的に見られる病症状で、治療にあたり専門性を必要としない傷病のご相談や心療内科・精神科・美容外科・歯科および口腔外科などは対象外です。

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・サービス提供に際し、地域や内容によりご要望に沿えないことがありますのでご不明な点はお問い合わせください。

・電話番号は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

※左記から日本全国の約16万件の医療機関(病院・開業医)の基本情報を検索することもできます。

メンタルヘルスカウンセリング
  • 心理カウンセラー等による、メンタルヘルスに関する電話、Webカウンセリング
  • 日本全国に設置されたカウンセリングルームの心理カウンセラーによる、メンタルヘルスに関する面談カウンセリング

電話・WEBによるカウンセリング

ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 9~22時・年中無休
WEB 24時間・年中無休
相談料 無料

新サービス(2018年4月~)

電話継続カウンセリング(完全予約制)

  • これまでの電話カウンセリングは入電時に対応可能なスタッフが対応していましたが、電話継続カウンセリングでは担当カウンセラーが完全予約制で継続的に対応を行います。
ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
利用時間 電話 月~金9~21時
9~16時
(日曜・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
相談料 無料(年間5回まで利用可能です)

面談によるカウンセリング(完全予約制)

ご利用対象者 ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者
予約時間 電話 月~金9~21時
9~16時
(日曜・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
WEB 24時間・年中無休(注)
相談料 年間5回まで無料(6回目以降は有料)
1回のカウンセリング約50分
面談箇所 全国約230か所(うち関東地区約80か所)

注 受付後、日程調整のお電話をさせていただきます。

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

24時間 海外総合医療相談サービス

海外赴任者向けのサービス

  • 医師、保健師、看護師、心理カウンセラー等による電話、Webでの健康・医療・育児・メンタルヘルスの相談
ご利用対象者 海外に赴任されているご本人とその同居されているご家族
利用時間 電話 24時間・年中無休
WEB 24時間・年中無休
相談料 無料

※アジア・アメリカ・オセアニア・ヨーロッパの主要地域にて通話無料の電話番号を設けております。

国内のご家族、海外赴任前向けのサービス

  • 国内のご家族のための医療相談
  • 海外赴任前の日本国内の医療機関で発行された診断書に対する国内での和文英訳
ご利用対象者 国内に残っておられるご家族
利用時間 電話 24時間・年中無休
相談料 無料(通話料はご自身の負担となります)

※他の相談サービスと電話番号が異なりますのでご注意ください。

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

新サービス(2018年4月~)

優秀糖尿病臨床医紹介サービス
  • 糖尿病に関するさまざまなご相談に対応します。
    また、優秀糖尿病臨床医の手配や専門医療機関の紹介も行います。
ご利用対象者

ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者

利用時間 電話 月~金 9~16時
(土日・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

新サービス(2018年4月~)

がん治療と仕事の両立支援(従業員向け)
  • 看護師、社会福祉士、臨床心理士、医師、薬剤師、社労士などの専門職が従業員や家族に対して、がんに罹患しても仕事を続けられるよう、がんに関する相談・就労両立に関する相談に対応します。
ご利用対象者

ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者

利用時間 電話・面談 月~金 10~16時
(土日・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ

新サービス(2018年4月~)

がん治療と仕事の両立支援(人事労務担当者向け)
  • 看護師、社会福祉士、臨床心理士、医師、薬剤師、社労士などの専門職が安全配慮義務のアドバイスや、従業員の病気や治療から考えられる身体症状を説明し、職場で配慮すべき点をアドバイスをします。
ご利用対象者

企業の人事および労務担当者

利用時間 電話 月~金 10~16時
(土日・祝日及び年末年始12/31~1/3を除く)
相談料 無料

・ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

・電話番号、Webの利用方法は組合員専用ページでご確認ください。利用者認証画面へ